Сериал "13 причин почему" начинается с того, что обычный парень Клэй находит на крыльце посылку. Внутри лежат старые кассеты, и голос с них принадлежит Ханне - девушке из его школы, в которую он был тайно влюблен и которая недавно ушла из жизни. Эти пленки оказываются не просто воспоминанием, а подробным рассказом, где Ханна объясняет, что именно подтолкнуло ее к роковому шагу.
Каждая запись посвящена одному человеку и одному поступку, который в сумме с другими сломал ее. Клэй слушает этот голос из прошлого, пытаясь понять, какую роль в этой цепочке событий сыграл он сам. Его мир постепенно рушится, ведь он считал Ханну просто грустной одноклассницей, а теперь вынужден увидеть жестокую реальность, которую она скрывала.
История разворачивается как детектив, где расследование ведет сам слушатель. Это тяжелое и честное погружение в школьную жизнь, где невинные шутки, сплетни и равнодушие оборачиваются непоправимыми последствиями. Сериал не дает простых ответов, а заставляет задуматься о том, как наши слова и действия отзываются в жизни других людей.